Яндекс такси в Санкт-Петербурге
Номер телефона: +7(812) 366-66-66
Заказать онлайн Яндекс такси в Санкт-Петербурге и рассчитать стоимость поездки можно через мобильное приложение «Яндекс.Такси» и на официальном сайте.
Промокод: aig3elai
Тарифы:
Эконом
Посадка (минималка) 79 руб (1 мин 2 км)
Стоимость поездки 13 руб/км 5 руб/мин
Бесплатное ожидание 2 мин. далее, 5 руб/мин
Комфорт
Посадка (минималка) 149 руб (2 мин 1 км)
Стоимость поездки 1 руб/км 5 руб/мин
Бесплатное ожидание 3 мин. далее, 12 руб/мин
Бизнес
Посадка (минималка) 419 руб (6 мин 2 км)
Стоимость поездки 20 руб/км 16 руб/мин
Бесплатное ожидание 3 мин. далее, 17 руб/мин
Минивэн
Посадка (минималка) 499 руб
Стоимость поездки 15 руб/км 15 руб/мин
Бесплатное ожидание 3 мин. далее, 15 руб/мин
Дополнительные услуги:
- Кузов универсал 200 руб
- Перевозка животных 150 руб Перевозить животных можно только в специально оборудованных сумке или контейнере
- Перевозка лыж или сноуборда, за комплект 150 руб
- Багаж в салоне, за единицу 100 руб кроме сумок и ручной клади
- Детское кресло или бустер 100 руб
Рассчитать полную стоимость поездки в Яндекс такси в СПб можно совершая заказ на официальном сайте или через мобильное приложение.
Вакансии:
Устроиться на работу водителем в Яндекс такси Санкт-Петербург можно заполнив форму на официальном сайте или подключиться у одного из официальных партнеров.
Официальные партнеры Яндекс такси в СПб:
Контакты:
Телефон диспетчера Яндекс такси в СПб: +7(812) 458-35-53
Частые причины обращения в поддержку Яндекс Такси
Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной связи Яндекс Такси. Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы.
От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:
- расценки тарифов сервиса и особенности их работы в отдельном городе или на конкретный период, например, в новогоднюю ночь;
- условия использования дополнительных опций при заказах — бронь машины заранее, промежуточные остановки на маршруте, перевозка крупного багажа, бесплатные минуты ожидания;
- технические проблемы в работе приложения и личного кабинета;
- стоимость поездок и все, что с ней связано — неправильные суммы списаний, акции и промокоды, смена способа оплаты с наличных на безналичный расчет или карты в сервисах Google Pay и Apple Pay;
- возврат оставленного в такси телефона или других вещей;
- жалобы на работу сервиса или поведение конкретного водителя;
- география распространения услуг Яндекс Такси;
- пакеты услуг для корпоративных клиентов;
- вопросы, касающиеся безопасности поездок или соблюдения ПДД таксистами.
Сервисная поддержка водителей Яндекс Такси работает по таким вопросам:
- подключение водителей к системе и регистрация партнеров-ИП;
- проверка таксистов и автомобилей на соответствие стандартам;
- обучение и тестирование кандидатов на трудоустройство;
- работа в приложении Таксометр;
- размеры и порядок списания комиссий;
- начисление бонусов таксистам;
- снижение показателя Активность или рейтинга;
- правила брендирования машин;
- блокировка водителей;
- любые вопросы по проблемам с приемом заказов или конфликтам с пассажирами;
- условия сотрудничества с таксопарками.
Таксисты, живущие в крупных городах, также могут получить офлайн-консультацию в одном из региональных Центров подключения водителей.
