Критерии выбора службы такси
Чтобы вызов такси не стал пустой тратой времени и нервов, стоит знать, на что обращать внимание при выборе подходящей услуги. Каждому пассажиру хочется дождаться заказа через несколько минут, цены не кусаются, поездка прошла быстро и приятно
Основные критерии выбора:
стоимость — это первое, на что обращает внимание человек, звоня в машину. Поэтому в борьбе за клиента многие авиакомпании не только снижают базовые тарифы, но и объявляют кампании лояльности и скидки для обычных пассажиров;
скорость выполнения заказа — важный критерий, ведь никто не хочет томиться в долгом ожидании машины, переживать из-за возможной задержки деловой встречи или вокзала;
вежливый курьер и профессиональный водитель — визитная карточка любой компании
Таксист должен не только четко знать город, выбрать наиболее безопасный короткий маршрут, но и быть дружелюбным, вежливым с пассажирами, а экспедитор должен оперативно принять заказ, четко объяснить все нюансы;
комфортная машина — менее важный критерий, если соблюдены первые три критерия. Однако никому не хочется ехать в пыльной машине с грязными чехлами и подголовниками, в задымленной кабине.
Помимо пассажирских перевозок, многие компании предлагают дополнительные услуги, делающие путешествие комфортным и приятным:
- детские сиденья;
- Вай фай;
- зарядные устройства для телефонов;
- путешествия с животными;
- экспресс-доставка;
- передача;
- долгосрочная аренда авто;
- функция «трезвого водителя».
Выбирая услугу, следует ознакомиться с отзывами тех, кто уже воспользовался ее услугами. Желательно рассматривать развернутые и развернутые ответы, а не категоричные односложные наблюдения.
7 приложений для вызова такси, по мнению Роскачества
Яндекс.Такси
IOS – 1 место (4,64 из 5), ANDROID – 1 место (4,66 из 5)
Лидером данной проверки по большинству пунктов стала компания Яндекс.Такси. Эксперты отметили высокую функциональность, безопасность и удобство использования приложения. Отдельно высокие баллы «черно-желтые шашечки» получили в следующих категориях:
- дополнительные опции (наличие детского кресла, проезд с животными, заказ такси другу и пр.);
- доступная связь с водителем по сети;
- оплата банковской картой онлайн;
- отслеживание времени до прибытия;
- право удаления аккаунта;
- сведения о страховании пассажира.
Из явных минусов указываются отсутствие согласия на обработку и хранение данных, большой объем приложения.
Ситимобил
IOS – 4 место (4,39 из 5), ANDROID – 2 место (4,52 из 5)
Небольшая разница на платформах в позициях не мешает Ситимобил уверенно держаться среди лидеров. Максимальные баллы получены в категориях:
- удобство приложения для ANDROID;
- сведения о страховании пассажира.
Явные минусы не указаны.
Uber Russia
IOS – 2 место (4,46 из 5), ANDROID – 3 место (4,51 из 5)
Спокойно выдерживает высокую конкуренцию ресурс Uber Russia. Отмеченные плюсы приложения:
- оплата банковской картой онлайн;
- удобство приложения для ANDROID;
- возможность удаления аккаунта;
- сведения о страховании пассажира;
- наиболее безопасный сервис.
Критических недостатков не замечено.
Gett
IOS – 3 место (4,44 из 5), ANDROID – 4 место (4,44 из 5)
С некоторой разницей в позициях, но с уверенным равенством баллов, такси Gett лидирует в таких критериях, как:
- карточка водителя (полнота информации о сотруднике компании, представленная на сайте);
- оплата банковской картой онлайн;
- удобство приложения;
- сведения о страховании пассажира;
- помощь в приложении.
Сервис отмечен как наиболее безопасный на платформе IOS, но отсутствие шифрования метаданных и запрос на доступ к контактам снижают его общий балл.
Максим
IOS – 5 место (4,39 из 5), ANDROID – 5 место (4,41 из 5)
Свою позицию среди соперников удерживает сервис Maxim. Явные плюсы, отмеченные Роскачеством:
- доступная связь с водителем по сети;
- сведения о страховании пассажира;
- доступная информация о приложении.
Maxim указан среди наиболее функциональных сервисов. В нем полностью доступно управление информацией о совершенных поездках, а в категории «адаптация для людей с ограниченными возможностями» это приложение получило наивысшую оценку.
Откровенные недостатки не названы.
Поехали
IOS – 6 место (4,28 из 5), ANDROID – 6 место (4,35 из 5)
В первую линию лидеров заслуженно попал сервис Поехали. Он отмечен среди наиболее функциональных. Наряду с такси Maxim, у него полностью раскрыта возможность управления совершенными поездками. Поехали получил высокие баллы в категориях:
- доступная связь с водителем по сети;
- сведения о страховании пассажира.
Однако следует отметить невысокую оценку безопасности использования программы.
Таксовичкоф
IOS – 7 место (4,27 из 5), ANDROID – 7 место (4,35 из 5)
Замыкает мини-рейтинг популярный сервис Таксовичкоф. Несмотря на большое количество баллов, ему не получилось занять более высокое место из-за минусов. Лучшие отметки:
- высокая функциональность;
- дополнительные опции;
- доступная карта водителя;
- оплата банковской картой онлайн.
Такси озвучивается среди наиболее удобных приложений для IOS. Вместе с этим серьезно влияет на общую оценку низкая безопасность данных и большой объем программы.
Большинство служб заказа такси по всем категориям набрали высокие баллы, что, конечно же, не может не радовать. Основные параметры, которые ценятся пользователями, есть у всех. Будем надеяться, что выявленные недочеты компании примут к сведению, удалят или исправят.
