Телефон горячей линии такси Gett
Жители городов, обслуживаемых компанией Gett, отправляют только электронные сообщения для получения консультаций. Рекомендуется писать письма через мобильное приложение или кабинет. Если рассматриваемая ситуация требует экстренного решения — оператор контактного центра самостоятельно перезвонит по указанным абонентом контактам.
Водители могут пользоваться горячей линией всегда, когда возникает необходимость. Перевозчикам доступен отдельный телефон, позволяющий получать консультации. Причем совершить звонок можно бесплатно из официального мобильного приложения. Также звонки принимаются на обычный телефон +7(495) 989 97 11 (Московский регион) и +7(812) 740 11 32 (Ленинградская область).
Служба поддержки такси Gett
Сегодня Gett лидирует среди многочисленных сервисов такси, доступных жителям страны. Компания привлекла впечатляющее количество пассажиров и водителей. Для качественного обслуживания предусмотрен контактный центр, сотрудники которого незамедлительно решают проблемы клиентов. Причем консультации проводятся несколькими методами. Можно написать сообщение или совершить голосовой звонок.
Способы отправки текстового сообщения:
- Контактная форма. Нажмите кнопку «Напишите нам» в разделе «Контакты». Заполните пустые строки. Укажите имя, тему интересующего вопроса и свой статус: партнер, перевозчик, пассажир. Нажмите кнопку «Отправить».
- Мобильное приложение. Компания создала специальную программу для мобильных устройств, позволяющую заказывать такси. Если качество обслуживания вызывает вопросы — отправьте обращение через раздел «Помощь».
- Социальные сети. Организация консультирует клиентов посредством социальных сетей. Для отправки вопроса подпишитесь на сообщество Gett и напишите комментарий. Его рассмотрят менеджеры компании. При необходимости прикладывайте дополнительные материалы.
