Контактная информация
Контактная информация такси Ситимобил в Тольятти:
Телефон службы поддержки
Возникла ситуация, при которой нужна помощь специалиста службы поддержки? Если заказ был выполнен через приложение Ситимобил, после поездки в течении 10 минут будет доступен звонок водителю. Если же время истекло или заказ был выполнен по телефону диспетчера или онлайн на сайте, можно позвонить специалисту службы поддержки:
Телефон: +7 (495) 500-50-50
В приложение также доступен чат-поддержки, где можно описать интересующую вас ситуацию и получить развернутый ответ. Также можно написать на электронную почту: [email protected].
Тарифы и цены
Список тарифов такси Ситимобил в городе Тольятти с ценами.
Эконом
Автомобили тарифа: Hyundai Solaris, Kia Rio и Volkswagen Polo.
Обычный заказ
Цена поездки | от 39 рублей |
Включено | 6 мин и 2 км |
Стоимость 1 км | от 6 рублей |
Стоимость 1 мин | от 2 рублей |
Платное ожидание | 5 руб/мин |
Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Стоимость отмены | 59 рублей |
Заказ по телефону
Цена поездки | от 39 рублей |
Включено | 6 минут и 2 км |
Стоимость 1 км | от 6 рублей |
Стоимость 1 мин | от 2 рублей |
Платное ожидание | 5 руб/мин |
Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Стоимость отмены | 59 рублей |
Поездка по таксометру
Цена поездки | от 59 рублей |
Включено | 6 мин и 2 км |
Стоимость 1 км | от 7 рублей |
Стоимость 1 мин | от 3 рублей |
Платное ожидание | 5 руб/мин |
Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Стоимость отмены | 59 рублей |
Комфорт
Автомобили тарифа: Skoda Octavia, Ford Focus и Kia Ceed.
Обычный заказ
Цена поездки | от 49 рублей |
Включено | 6 мин и 2 км |
Стоимость 1 км | от 7 рублей |
Стоимость 1 мин | от 2 рублей |
Платное ожидание | 6 руб/мин |
Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Стоимость отмены | 59 рублей |
Заказ по телефону
Цена поездки | от 49 рублей |
Включено | 6 мин и 2 км |
Стоимость 1 км | от 7 рублей |
Стоимость 1 мин | от 2 рублей |
Платное ожидание | 6 руб/мин |
Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Стоимость отмены | 59 рублей |
Поездка по таксометру
Цена поездки | от 69 рублей |
Включено | 6 мин и 2 км |
Стоимость 1 км | от 8 рублей |
Стоимость 1 мин | от 3 рублей |
Платное ожидание | 6 руб/мин |
Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Стоимость отмены | 59 рублей |
Доставка
Доставка от такси Ситимобил по Тольятти. Автомобили тарифа эконом: Hyundai Solaris, Kia Rio и Volkswagen Polo.
Обычный заказ
Цена поездки | от 59 рублей |
Включено | 7 мин и 1 км |
Стоимость 1 км | от 7 рублей |
Стоимость 1 мин | от 2 рублей |
Платное ожидание | 5 руб/мин |
Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Стоимость отмены | 39 рублей |
Заказ по телефону
Цена поездки | от 59 рублей |
Включено | 7 мин и 1 км |
Стоимость 1 км | от 7 рублей |
Стоимость 1 мин | от 2 рублей |
Платное ожидание | 5 руб/мин |
Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Стоимость отмены | 39 рублей |
Поездка по таксометру
Цена поездки | от 49 рублей |
Включено | 2 мин и 1 км |
Стоимость 1 км | от 9 рублей |
Стоимость 1 мин | от 4 рублей |
Платное ожидание | 5 руб/мин |
Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Стоимость отмены | 39 рублей |
Услуги
Сервис заказа такси Ситимобил предоставляет в Тольятти ряд дополнительных услуг, как платных, так и бесплатных.
Бесплатные:
- Некурящий салон;
- Подача за город;
- Выделенная полоса.
Платные:
Цены на платные услуги могут меняться в зависимости от тарифа, при заказе через диспетчера, всегда уточняйте стоимость дополнительных услуг. Указаны цены по тарифу эконом.
- Перевозка питомца — 200 рублей;
- Детское кресло — 100 рублей;
- Движение за городом — 20 руб/км;
- Перевозка лыж и сноубордов — 100 рублей;
- Такси в аэропорт и из аэропорта — от 69 рублей.
Бонусы, промокод и кэшбек
Экономить на поездках с такси Ситимобил легко — воспользуйтесь системой бонусов для друзей и программой кэшбек.
Промокод (скидка 500 рублей на первую поездку): CURYIRF
С полным описание системы бонусов и программой кэшбека можно просмотреть на официальном сайте компании.
Тарифы
У службы есть несколько тарифов, цена на которые отличается при вызове машины через приложение. Если вызывать такси по любому тарифу, кроме эконом, пассажир дополнительно получит бонус в виде кэшбэка 10%. Конечная цена поездки может отличаться, если:
- на услугу высокий спрос;
- плохая обстановка на дороге.
Ситуации, в которых расчет производится по таксометру:
- пассажир не указал конечный адрес или изменил его;
- клиент добавил дополнительные остановки уже после подачи автомобиля;
- заказ оформляется на конкретное время.
Актуальные тарифы:
Тариф Эконом
Стоимость от | 39 руб. |
Бесплатное ожидание | 3 мин. |
Платное ожидание | 5 руб. |
Стоимость за километр | 6 руб. |
Стоимость минуты поездки | 3 руб. |
Стоимость за городом | 17 руб./км |
Плата за отмену поездки | 49 руб. |
Детское кресло | 30 руб. |
Перевозка животного | 20 руб. |
Автомобили: Kia Rio,Ford Focus,Opel Astra,Toyota Corolla,Mitsubishi Lancer,Datsun ON-DO,Lada Kalina,Lada Granta,Lada Largus,Lada Priora
Тариф Доставка
Стоимость от | 49 руб. |
Бесплатное ожидание | 3 мин. |
Платное ожидание | 5 руб. |
Стоимость за километр | 7 руб. |
Стоимость минуты поездки | 2 руб. |
Стоимость за городом | 17 руб./км |
Плата за отмену поездки | 39 руб. |
Автомобили:
Тариф Комфорт
Стоимость от | 49 руб. |
Бесплатное ожидание | 3 мин. |
Платное ожидание | 6 руб. |
Стоимость за километр | 7 руб. |
Стоимость минуты поездки | 3 руб. |
Стоимость за городом | 17 руб./км |
Плата за отмену поездки | 49 руб. |
Детское кресло | 30 руб. |
Перевозка животного | 20 руб. |
Автомобили: Hyundai Solaris,Kia Rio,Volkswagen Polo,Skoda Octavia,Skoda Rapid,Ford Focus,Kia Ceed,Renault Logan,Chevrolet Cruze,Lada Vesta
Другие способы контакта с «Сити Мобил»
Расскажем, как связаться с компанией, если номер занят.
Сайт
Что на нем есть:
- Список городов, где работает такси, и актуальные номера телефонов.
- Новости и история компании.
- Описание тарифов: https://city-mobil.ru/tariffs/.
- Возможность оформить заявку, чтобы стать водителем «Сити Мобил»: https://driver.city-mobil.ru/.
Соц. сети
Ссылки на страницы в соц. сетях:
- Вконтакте: https://vk.com/citymobiltaxi.
- Instagram: https://www.instagram.com/citymobiltaxi/.
- Facebook: .
- Одноклассники: https://ok.ru/taksisitim.
- Twitter: .
- Telegram: https://t.me/citymobilpr. Анонимный Телеграм-канал пресс-службы. Приемная «Сити Мобил»: https://t.me/prcitymobil.
В обсуждениях группы можно оставлять отзывы, предложения и вопросы. В постах компания публикует новости, информирует о скидках, проводит розыгрыши и опросы.
Электронная почта
Адреса электронной почты для связи с операторами:
- [email protected] – жалобы и предложения по улучшению сервиса.
- [email protected] – если возникли проблемы в работе приложения.
- [email protected] – сотрудничество с государственными органами.
- [email protected] – для создания проектов с новыми партнерами.
- [email protected] – для редакций.
Приложения в Google Play и App Store
Мобильные программы для клиентов:
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.citymobil
- iOS: https://apps.apple.com/app/id579220388
В приложении можно:
- Сразу выбирать тариф, указывать точку А и точку В на карте.
- Смотреть, сколько водителей есть поблизости.
- Писать комментарий водителю.
- Выбрать дополнительные опции: детское кресло, остановка по пути, перевозка домашнего животного, поездка по выделенной полосе.
- Заказать поездку заранее.
- Писать отзывы после каждой поездки.
- Сохранять избранные адреса.
- Копить бонусы, которыми можно оплачивать будущие поездки.
- Оплатить поездку картой или Google Pay.
- Получать персональные скидки и промокоды.
- Заказать доставку еды Delivery Club (пицца, суши и другие блюда из разных ресторанов).
- Писать в онлайн-чате оператору о возникших проблемах.
Для водителей создали отдельное приложение. Установить его можно на Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.citymobil.driver.
Что есть в этой программе:
- Удобное переключение режимов: «Не работаю» и «На линии».
- Список предзаказов.
- Отметка зон высокого спроса.
- Возможность написать прямо в диспетчерскую либо совершить звонок (через приложение) для решения рабочих вопросов. Служба поддержки работает круглосуточно.
Для каждого города свой номер диспетчерской службы. Все актуальные телефоны отображены на официальном сайте «Сити Мобил». Если у вас возникла проблема, а телефон не отвечает, напишите оператору в онлайн-чате через мобильное приложение. Там же есть и кнопка «Позвонить», чтобы быстро связаться с техподдержкой для вашего города.
Телефон горячей линии
Горячая линия для каждого региона своя. Для Москвы и Московской области номера следующие:
либо
Это техподдержка и для водителей, и для клиентов. Звонить можно бесплатно и в любое время дня и ночи.
Телефоны поддержки «Сити Мобил» для других городов и регионов:
- Санкт-Петербург: +7 (812) 404-44-44.
- Краснодар: +7 (861) 205-55-55.
- Нижний Новгород: +7 (831) 4-233-333.
- Новосибирск: +7 (383) 3-888-888.
- Уфа: +7 (347) 201-01-01.
- Ярославль: +7 (4852) 700-005.
- Воронеж: +7 (473) 2-888-888.
- Красноярск: +7 (391) 98-98-888.
- Казань: +7 (391) 98-98-888.
- Челябинск: +7 (351) 700-77-77.
Больше номеров есть на сайте компании. Выберите свой город – в верхней и нижней части сайта отобразится актуальный для вашего местоположения телефон.