Цены и тарифы
Сервис заказа такси Uber предоставляет в Новосибирске 3 тарифа на выбор: UberX (Эконом), Select (Комфорт), Select+ (Комфорт+), Black (Бизнес), Kids (Детский) и Van (Минивэн).
Указанная информация не является публичной офертой и представлена только для ознакомления.
Тариф UberX
Эконом. Автомобили тарифа: Hyundai Solaris, Ford Focus, Kia Rio, Honda Civic, Chevrolet Cruze и подобные транспортные средства.
| Минимальная стоимость | 69 рублей |
| Включено | 3 км и 6 минут |
| Бесплатное ожидание | 3 мин |
| Платное ожидание | от 5 руб/мин |
| Далее по городу | от 7 руб/км и от 4 руб/мин |
| Далее за пределами города | от 14 руб/км и от 4 руб/мин |
| Ожидание в пути | от 5 руб/мин |
Тариф Select
Комфорт. Автомобили тарифа: Lexus IS, Toyota Camry, BMW 3-series, Honda Accord, Skoda Octavia и подобные транспортные средства.
| Минимальная стоимость | 109 рублей |
| Включено | 2 км и 5 минут |
| Бесплатное ожидание | 3 мин |
| Платное ожидание | от 5 руб/мин |
| Далее по городу | от 8 руб/км и от 4 руб/мин |
| Далее за пределами города | от 16 руб/км и от 4 руб/мин |
| Ожидание в пути | от 4 руб/мин |
Тариф Select+
Комфорт+.
| Минимальная стоимость | 179 рублей |
| Включено | 2 км и 6 минут |
| Бесплатное ожидание | 3 мин |
| Платное ожидание | от 7 руб/мин |
| Далее по городу | от 10 руб/км и от 4 руб/мин |
| Далее за пределами города | от 23 руб/км и от 4 руб/мин |
| Ожидание в пути | от 7 руб/мин |
Тариф Black
Бизнес. Автомобили тарифа: Audi A6/A8, BMW 7-series, Jaguar XF, Hyundai Equus от 2012 года выпуска и подобные транспортные средства.
| Минимальная стоимость | 329 рублей |
| Включено | 3 км и 10 минут |
| Бесплатное ожидание | 3 мин |
| Платное ожидание | от 11 руб/мин |
| Далее по городу | от 12 руб/км и от 8 руб/мин |
| Далее за пределами города | от 25 руб/км и от 10 руб/мин |
| Ожидание в пути | от 11 руб/мин |
Тариф Kids
Детский тариф. Данный тариф предусматривает вызов такси с детским креслом.
| Минимальная стоимость | 169 рублей |
| Включено | 3 км и 7 мин |
| Бесплатное ожидание | 5 мин |
| Платное ожидание | от 5 руб/мин |
| Далее по городу | от 6 руб/км и от 5 руб/мин |
| Далее за пределами города | от 16 руб/км и от 5 руб/мин |
| Ожидание в пути | от 5 руб/мин |
Тариф Van
Минивэн.
| Минимальная стоимость | 249 рублей |
| Включено | 3 км и 6 минут |
| Бесплатное ожидание | 3 мин |
| Платное ожидание | от 5 руб/мин |
| Далее по городу | от 14 руб/км и от 2 руб/мин |
| Далее за пределами города | от 16 руб/км и от 2 руб/мин |
| Ожидание в пути | от 5 руб/мин |
Дополнительные услуги
Необходима больше, чем поездка? Воспользуйтесь дополнительными услугами такси Uber. Актуальные список действующих услуг и цены на них можно узнать в приложение.
- Детское кресло;
- Кондиционер;
- Салон для некурящих;
- Квитанция;
- Трансфер.
Промокоды и скидки
Ищите выгодную поездку? Используйте промокод на первые поездки с Uber в городе Новосибирск, чтобы заказать такси со скидкой:
COMICCON
Также о новых акция и скидках оповещают в соцсетях. Подписывайтесь, чтобы не пропустить.
Как написать жалобу?
Не все поездки на такси оставляют о себе приятное впечатление, поэтому при конфликтах с водителем, сложностях с заказом, оплатой и т.д., оставляйте жалобы и претензии на водителя, сервис или партнеров.
Для этого можно воспользоваться отдельной формой по завершению поездки или написать жалобу через раздел «Техподдержка». Дополнительно клиенты могут оставить жалобу и через социальные сети, оставив ЛС или комментарий под одним из постов.
В приложении, после завершения поездки, есть возможность поставить оценку водителю и написать жалобу или благодарность.
При публикации жалобы через раздел «Техподдержка», придерживайтесь рекомендованной формы, указывая о себе личные данные, контакты, дату и время, тему и подробное описание ситуации. Вдобавок к этому можно прикрепить файлы, например, видео, аудио или фотоснимки.
Промокод на первую поездку: 6cx7j
Промокод даст вам скидку в размере 400 рублей на первую поездку с UBER.Смотреть остальные промокоды
Uber – это не только лидер среди сервисов по заказу такси с помощью своего приложения, но и первая организация, которая ввела этот способ в эксплуатацию и сделала его популярным во всем мире. Так что даже в городе Новосибирск сейчас можно воспользоваться недорогими и удобными услугами Uber.
До недавнего времени главным конкурентом Uber был Яндекс.Такси, однако с недавних пор компании заключили между собой соглашение о сотрудничестве. Теперь по прилету в другую страну можно через приложение Яндекс заказать такси и машина Uber незамедлительно будет подана к необходимому месту. Также можно сделать и наоборот. Кроме того, в случае, если чей либо сервис перегружен заказами, то запрос отправляется водителям всех компаний, тем самым всегда обеспечивая клиента такси.
Хотите узнать как устроиться работать водителем такси Uber в городе Новосибирск? Полная информация по вакансии здесь.
С одной стороны плюс, а с другой стороны минус Uber в том, что компания не сотрудничает с официальными автопарками, а работает напрямую с водителями. Разумеется, при приеме на работу водителя, имеются критерии как к его стажу вождения, так и к автомобилю: машина должна быть технически исправна и не старше 5-х лет.
Автомобиль такси Убер (Uber)
Uber известен своими низкими тарифами по сравнению со многими другими сервисами такси. Стандартный uberX рассчитывается исходя из километража и времени в пути
Также важно, что узнать окончательную стоимость на поездку очень просто. Для этого надо просто ввести адрес отправления и назначения в приложении или веб-версии
Как и у Яндекс.Такси, в Uber существует повышенный коэффициент, который включается в момент большого спроса на такси.
Также компания предлагает такие тарифы как uberSELECT, uberBlack и uberKIDS со специальным детским креслом. Если клиент собирается совершить поездку с животным, об этом ему придется написать водителю уже после подтверждения заказа, однако, в этом случае, некоторые таксисты могут отказаться принимать заказ, так как дополнительная плата за такую услугу не берется.
Оплатить поездку теперь можно как с помощью банковской карты, так и наличными деньгами. Благодаря тому, то с сервисом сотрудничает большое количество частных водителей, а также Яндекс.Такси, в среднем время подачи автомобиля в Новосибирске составляет 5-10 минут.
Как вызвать такси Uber в Новосибирске и рассчитать стоимость поездки →
Цены:
В Новосибирске действуют следующие тарифы:
uberX
39 рублей подача + 7 рубля/км + 2 рубля/мин (минимальная стоимость 49 рублей)
Так как тариф зависит от времени, советуем вам не пользоваться Убером днем в будни, иначе будете платить за простой в пробках. В пятницу и субботу вечером тоже очень дешево поездить не удасться, так как из-за высокого спроса частенько включаются повышающие коэффициенты. Автопарк на эконом-тарифе UberX в основном состоит из бюджетных моделей Ford, Hyundai, Kia и Chevrolet, хотя иногда попадаются такие марки как Volkswagen, BMW, Mercedes-Benz или Volvo.
Какой телефон горячей линии Убер?
Учитывая, что Яндекс.Такси и Убер в РФ сегодня представляют единую службу, то и многоканальный телефон Яндекс, может использоваться клиентами Uber по назначению. Справка или техподдержка доступна по горячему номеру — 8 800 250 96 39. Звонить можно только в экстренных ситуациях, в остальном поможет техподдержка онлайн.
На некоторых ресурсах может указываться телефон партнеров диспетчерской, однако, с проблемами сервиса, неправильным расчетом стоимости и т.д., специалисты службы поддержки таксопарка, помочь не смогут. Тогда однозначно необходимо обращаться в Убер предложенными способами.
Независимо от города, Москва, Санкт Петербург, Казань, Краснодар и т.д., связаться можно через приложение или сайт, сформировав соответствующий запрос.
Как написать в службу поддержки Убер?
В России Убер объединился с Яндекс Такси, поэтому если возникает какая-то проблема, обращаться можно и через формы поддержки Яндекс.Такси. Несмотря на объединение, сайт Uber и мобильное приложение в России по-прежнему продолжает работать и служба поддержки Убер оказывает помощь для пользователей, как и прежде.
Поэтому сразу же выделяем три основных средства для связи:
Форма для связи через сайт и приложение идентичная, подробно об этом смотрите ниже. Что касается электронной почты, то в зависимости от темы, отправлять сообщения нужно по следующим адресам:
- Партнеры, водители — partnersmoscow@uber.com.
- Пассажиры — support@uber.com.
Для пассажиров в Москве или в другом городе России, в службу поддержки обратиться можно и по альтернативным каналам, используя, для примера социальные сети. С развитием интернет технологий, люди все чаще проводят время в соц. сетях, поэтому логично, что и крупные компании для ознакомления со своей деятельностью создают официальные страницы. Убер создал сообщества и страницы в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук и Инстаграм. Здесь можно просмотреть новости, информацию об акциях, тарифах, промокодах и т.д.
Работа в такси Убер и партнеры
В Новосибирске устроится водителем на личном автомобиле в такси Убер очень просто, главное отвечать некоторым требования: пройти тест и соответствие автомобиля стандартам качества.
Оставить заявку можно официальном сайте компании.
Работа в такси Uber — это ваш график, ваш доход. Каждый сам определяете время работы, а сервис Uber обеспечивает заказами и стабильным доходом.
Список партнеров Убер в Новосибирске
Официальные партнёры компании Uber в городе Новосибирск:
| Партнер | Контакты |
| AUTOCITY | ООО «АВТОСИТИ», 630102, г. Новосибирск, Большевистская, 43, 6, ОГРН: 1175476016210 |
| Brand taxi | ИП Кузнецов Игорь Борисович, 427260, пос. Ува, Первомайская, 140, ОГРН: 315182100000474 |
| CityCar | ООО «СИБСЭЛ», 630088, г. Новосибирск, проезд Северный, 7/4, 4, ОГРН: 1165476111052 |
| ClassAuto | ИП Малецких Евгений Сергеевич, 630046, г. Новосибирск, Шмидта, 6, 36, ОГРН: 317547600032987 |
| DuXOV | ООО «КОМПАНИЯ ДИН», 624136, г. Новоуральск, б-р Академика Кикоина, 5, ОГРН: 1196658044241, |
| GoodMan | ОООО «ТРИ Л+», 630049, г. Новосибирск, ул. Линейная, 35, 158, ОГРН: 1195476029990 |
| Green-Park | ООО «ГРИН ПАРК», 630049, г. Новосибирск, Дуси Ковальчук, 272/3, 46, ОГРН: 1195476027757 |
| JOKER | ИП Петин Кирилл Александрович, 630000, г. Новосибирск, Хованская, 37, ОГРН: 318547600163846 |
| New | ИП Егоров Алексей Сергеевич, 457100, г. Троицк, 2й проезд складской, 7, ОГРН: 316745600170710 |
| Normtaxi | ИП Дергачев Артем Михайлович, 630058, г. Новосибирск, 2-Миргородская, 3, 16, ОГРН: 317547600009153 |
Нравится такси Uber или хотите оставить жалобу? Жители и гости Новосибирска могут оставить отзывы, благодарности, рекомендации и пожелания о работе сервиса в форме ниже.
Контактная информация
Актуальная контактная информация о компании Uber, позволяющей заказать автомобиль по Новосибирску.
Номер телефона
Ищите телефон для заказа такси такси Uber в городе Новосибирск? На этот вопрос есть один точный ответ — номеров телефонов для заказа такси Убер не существует. Данная компания работает без диспетчерских, а заказ осуществляется только по мобильному приложению. После поступления вашего заказа его увидят только ближайшие водители, которые и смогут откликнуться на вызов. Данная функция в несколько раз сокращает время подачи автомобиля к месту подачи.
Онлайн заказ в такси Uber не поддерживается. На сайте компании можно узнать только информацию о сервисе и обратиться в службу поддержки:
В списке представлены ссылки только на официальные источники. В разделе партнеры можно найти несколько ссылок на контакты партнеров в городе Новосибирск.
Техподдержка Uber
На официальном сайте техподдержки: support-uber.com/support/taxi-all-app/cost-trip.html пользователи и водители могут задать интересующие их вопросы посредством контактной формы.
Номер телефона «Горячей линии» техподдержки отсутствует.
Номер телефона экстренных ситуаций: +7 (495) 134-30-49