Тарифы
В городе Владикавказ доступны тарифы Эконом, Комфорт.
По городу (Владикавказ)
Минимальная стоимость
не более 49 ₽
Бесплатное ожидание не более 3 мин
Платное ожидание
не более 4 ₽/мин
Далее по городу не более 7 ₽/км
Далее по городу не более 2 ₽/мин
Стоимость поездки за пределами города
не более 15 ₽/км
Ожидание в пути
не более 4 ₽
Перевозка домашнего животного
не более 20 ₽
Детское кресло не более 30 ₽
Бустер не более 10 ₽
По городу (Владикавказ)
Минимальная стоимость
не более 59 ₽
Бесплатное ожидание не более 5 мин
Платное ожидание
не более 4 ₽/мин
Далее по городу не более 7 ₽/км
Далее по городу не более 2 ₽/мин
Стоимость поездки за пределами города
не более 15 ₽/км
Ожидание в пути
не более 4 ₽
Перевозка домашнего животного
не более 20 ₽
Детское кресло не более 30 ₽
Бустер не более 10 ₽
Надбавка за заказ такси по телефону не более 2%
По городу (Владикавказ)
Минимальная стоимость
не более 75 ₽
Бесплатное ожидание не более 3 мин
Платное ожидание
не более 4 ₽/мин
Далее по городу не более 4 ₽/км
Далее по городу не более 2 ₽/мин
Стоимость поездки за пределами города
не более 14 ₽/км
Ожидание в пути
не более 4 ₽
Перевозка домашнего животного
не более 20 ₽
Детское кресло не более 30 ₽
Бустер не более 10 ₽
Из аэропорта
Аэропорт — Город не более 335 ₽
Далее
не более 1 ₽/мин
Бесплатное ожидание не более 5 мин
Платное ожидание
не более 4 ₽/мин
Ожидание в пути
не более 4 ₽
Перевозка домашнего животного
не более 20 ₽
Детское кресло не более 30 ₽
Бустер не более 10 ₽
По городу (Владикавказ)
Минимальная стоимость
не более 85 ₽
Бесплатное ожидание не более 5 мин
Платное ожидание
не более 4 ₽/мин
Далее по городу не более 4 ₽/км
Далее по городу не более 2 ₽/мин
Стоимость поездки за пределами города
не более 14 ₽/км
Ожидание в пути
не более 4 ₽
Перевозка домашнего животного
не более 20 ₽
Детское кресло не более 30 ₽
Бустер не более 10 ₽
Надбавка за заказ такси по телефону не более 2%
Из аэропорта
Аэропорт — Город не более 335 ₽
Далее
не более 1 ₽/мин
Бесплатное ожидание не более 5 мин
Платное ожидание
не более 4 ₽/мин
Ожидание в пути
не более 4 ₽
Перевозка домашнего животного
не более 20 ₽
Детское кресло не более 30 ₽
Бустер не более 10 ₽
Надбавка за заказ такси по телефону не более 2%
По городу (Владикавказ)
Минимальная стоимость
не более 79 ₽
Бесплатное ожидание не более 3 мин
Платное ожидание
не более 5 ₽/мин
Далее по городу не более 8 ₽/км
Далее по городу не более 3 ₽/мин
Стоимость поездки за пределами города
не более 7 ₽/км
Ожидание в пути
не более 5 ₽
Детское кресло не более 30 ₽
Бустер не более 10 ₽
По городу (Владикавказ)
Минимальная стоимость
не более 79 ₽
Бесплатное ожидание не более 3 мин
Платное ожидание
не более 5 ₽/мин
Далее по городу не более 8 ₽/км
Далее по городу не более 3 ₽/мин
Стоимость поездки за пределами города
не более 7 ₽/км
Ожидание в пути
не более 5 ₽
Детское кресло не более 30 ₽
Бустер не более 10 ₽
Надбавка за заказ такси по телефону не более 2%
Все партнеры Яндекс Такси в городе Владикавказ (включая ИП) с адресами:
| Наименование | Адрес | Юридическое название |
|---|---|---|
| AVTOмат | 362021,Владикавказ,Иристонская,1а, 17 | Индивидуальный предприниматель Алборов Нодар Олегович |
| BERTI | 357401, Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Космонавтов, д. 23 | Индивидуальный предприниматель Икаев Берталан Таймуразович |
| Farn 15rus | 362002,Владикавказ,Чапаева ,5 26/2 | Индивидуальный предприниматель Гогичаева Лаура Валерьевна |
| GOROD | 362000,Владикавказ,Защитников Осетии,20/1, кв. 1а | Индивидуальный предприниматель Шотаева Залина Владимировна |
| New Line Vladikavkaz | 362000,Владикавказ,Московская,47 | Индивидуальный предприниматель Кобесов Георгий Мерабович |
| Per Favore | 363307,село Кадгарон,Зои Хостикоевой ,10 | Индивидуальный предприниматель Хутинаева Элла Альбертовна |
| RSOtaxi | 117648,Москва,Северное чертаново ,3-223 | Индивидуальный предприниматель Кабисова Лилия Геннадьевна |
| SEAR V | 357560,Пятигорск,Воровского,1а | Индивидуальный предприниматель Цатрян Севак Артаваздович |
| Zois Taxi | 363026,Беслан,ул Первомайская,109А | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТАКСИ ОНЛАЙН» |
| tk.tarshikov | 362013,Владикавказ,Николаева,48 кв.46 | Индивидуальный предприниматель Таршиков Александр Владимирович |
| АвтоЭкспресс ЮГ | 350004,Краснодар,ул Кожевенная,18, 1 | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АВТОЭКСПРЕСС ЮГ» |
| Агрегатор | 107078,Москва,пер Басманный 1-й,5/20 | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АГРЕГАТОР САППОРТ» |
| Албегов Руслан Ахмадович | 100100, Весенняя улица, 34, Владикавказ, Республика Северная Осетия — Алания, Россия | Албегов Руслан Ахмадович |
| Артур | 363410,Алания ,Билаонова,122 | ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГЛАВА КРЕСТЬЯНСКОГО (ФЕРМЕРСКОГО) ХОЗЯЙСТВА ЕЛБАЕВ АРТУР СЕРГЕЕВИЧ |
| Арутюнян Артак Гаврушаевич | 153006, площадь Меланжистов, 5, Иваново, Россия | Арутюнян Артак Гаврушаевич |
| Ахкопек Шани Мухамад | 360003, улица Тарчокова, 56, подъезд 6, Нальчик, Кабардино-Балкарская Республика, Россия | Ахкопек Шани Мухамад |
| Ашрафян Геворк Гарникович | 127247, Бескудниковский бульвар, 50, Москва, Россия | Ашрафян Геворк Гарникович |
| Бадальянц Эрнест Рафикович | 362027, улица Ватутина, 59, Владикавказ, Республика Северная Осетия — Алания, Россия | Бадальянц Эрнест Рафикович |
| Балу | 363020,Беслан,Заманкульская,14 | Индивидуальный предприниматель Хозиев Таймураз Сергеевич |
| Безматерных Павел Сергеевич | 440064, Ладожская улица, 168, Пенза, Россия | Безматерных Павел Сергеевич |
Приложение Яндекс.Такси Go работает в следующих городах:
Россия: Москва, Санкт-Петербург, Абакан, Абдулино, Абинск, Агидель, Агрыз, Адыгейск, Азнакаево, Азов, Ак-Довурак, Аксай, Алагир, Алапаевск, Алатырь, Алейск, Александров, Алексеевка, Алексин, Альметьевск, Анапа, Ангарск, Анжеро-Судженск, Апатиты, Апрелевка, Апшеронск, Арамиль, Аргун, Арзамас, Армавир, Арск, Артем, Асбест, Асино, Аткарск, Архангельск, Астрахань, Ачинск, Ахтубинск, Аша, Балаково, Балашиха, Барнаул, Батайск, Белгород, Белебей, Бердск, Березники, Березовский, Бердск, Бийск, Благовещенск, Братск, Брянск, Великий Новгород, Видное, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воронеж, Воскресенск, Геленджик, Георгиевск, Дербент, Дзержинск, Дзержинский, Димитровград, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Ейск, Екатеринбург, Елец, Ессентуки, Железногорск, Жигулевск, Жуковский, Зеленоград, Златоуст, Иваново, Ивантеевка, Ижевск, Иркутск, Искитим, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Каменск-Уральский, Карасук, Каспийск, Кашира, Кемерово, Киров, Кирово-Чепецк, Кисловодск, Клин, Ковров, Коломна, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Копейск, Королев, Кострома, Котельники, Красногорск, Краснодар, Краснознаменск, Красноярск, Кстово, Курган, Курск, Кызыл, Лермонтов, Липецк, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Магас, Магнитогорск, Майкоп, Махачкала, Миасс, Минеральные Воды, Минусинск, Мичуринск, Можайск, Мурманск, Муром, Мытищи, Набережные Челны, Назрань, Нальчик, Наро-Фоминск, Находка, Невинномысск, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новоалтайск, Новосибирск, Новороссийск, Новокузнецк, Новокуйбышевск, Новомосковск, Новоульяновск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Новошахтинск, Новый Уренгой, Ногинск, Ноябрьск, Одинцово, Октябрьский, Омск, Оренбург, Орехово-Зуево, Орёл, Орск, Павловский Посад, Пенза, Первоуральск, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Подольск, Прокопьевск, Протвино, Псков, Пушкино, Пятигорск, Раменское, Реутов, Ростов-на-Дону, Рыбинск, Рязань, Салават, Самара, Саранск, Саратов, Саяногорск, Северодвинск, Северск, Сергиев Посад, Серпухов, Смоленск, Солнечногорск, Сосновоборск, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Ступино, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Томск, Тольятти, Тюмень, Тула, Туапсе, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Фрязино, Хабаровск, Химки, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Чехов, Чита, Шатура, Шахты, Щёлково, Электросталь, Элиста, Энгельс, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль
Грузия: Тбилиси, Батуми, Рустави
Армения: Ереван, Ванадзор, Гюмри, Капан
Белоруссия: Минск, Брест, Витебск, Гомель
Казахстан: Алматы, Астана, Атырау, Семей, Актобе, Караганда, Павлодар, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент
Молдавия: Кишинёв
Эстония: Таллин, Тарту
Латвия: Рига
Литва: Вильнюс
Сербия: Белград
Киргизия: Бишкек
Популярные проблемы
В кратчайшие сроки действующая горячая линия поможет найти выход из сложившейся ситуации по следующим часто возникающим вопросам:
- Клиент столкнулся с трудностями при оплате проезда, используя безналичный расчет;
- В салоне автомобиля были оставлены вещи, случайно забытые пассажиром;
- Возможность в круглосуточном режиме получать информацию о наличии свободных ТС в том автопарке, которым вы пользуетесь;
- Воспользоваться помощью технической поддержки обязан каждый при риске доступа постороннего лица к аккаунту пользователя.
Некоторые стандартные вопросы с уже готовыми ответами освещены на вспомогательной странице официального сайта компании. Здесь вам будет дана подсказка, как правильно поступить в той или иной ситуации.
На большинство вопросов здесь можно найти ответы, которые удобно сгруппированы по информационным категориям.
По некоторым вопросам можно получить консультацию у сотрудников таксопарка. Например, они смогут разъяснить:
- как осуществить комиссионный платеж или как перевести средства на их счет;
- как блокировать или поставить на паузу предоставляемую услугу;
- каким образом проводится замена удостоверения водителя;
- за какую провинность могут наложить штраф.
Вспомогательный электронный сервис
Когда был только создан сервис дистанционной техподдержки, он активно использовался, как клиентами водителей, которые имели подключение к системе, так и теми клиентами, которые обращались за данной услугой к виртуальному оператору. Со временем этот ажиотаж спал, перейдя в спокойный ритм работы.
На ней можно оставлять текстовые обращения, а ответ получать на электронную почту пользователя.
Чтобы написать в соответствующую службу, необходимо воспользоваться смартфоном, планшетом, компьютером или другим мобильным устройством.
Установлены следующие категории обращений:
Проблема с оплатой
Если цена поездки вызывает сомнение, нет сдачи у водителя или не получается применить карту для оплаты услуги, необходимо обратиться в Яндекс Такси посредством формы обратной связи, указать свое имя и вариант оплаты поездки (это может быть карта, наличные, и то и другое).
Не сработал промокод
Этот вариант заинтересует обладателя секретного кода, с помощью которого обеспечивается скидка. Чтобы решить возникшую проблему, необходимо код ошибки передать оператору.
Отсутствие отчетов о поездке
В том случае, если данные о полученной уже услуге по какой-то причине задерживаются или не пришли вообще, необходимо в течение суток держать связь с техподдержкой Яндекс.Такси.
Забыли вещи в такси
Использовать телефон службы и обращаться туда по вопросу о возврате случайно забытых вещей не целесообразно. Лучше всего сделать звонок тому водителю, услугами которого вы пользовались. Push-уведомление подскажет его номер, который будет сохранен в течение 1 суток. Можно узнать телефон водителя из истории поездки, которая всегда отправляется на электронку. А также его контактный телефон сохраняется в SMS-сообщении, отправленном клиенту после заказа.
Если вы решите обратиться через сайт по этому вопросу, то следует указать дату, время полученной услуги, описать приметы потерянной вещи и оставить небольшой комментарий.
Предложения
Если у вас есть предложения по улучшению работы сервиса, то компания с удовольствием ознакомится с ними. Предложения излагаются в письменном виде на специальной странице сайта.
Видеоролик: как поступить, если клиент умышленно не заплатил за проезд и скрылся.
Примеры обращений на горячую линию Яндекс Такси
Очень часто клиенты пользуются одним стандартным маршрутом, стоимость которого предварительно известна пассажиру. Но если наткнуться на недобросовестного водителя, который накручивает лишние километры, стоимость проезда возрастет многократно. Эта картина встречается довольно часто.
Жалоба может быть подана, как в электронном виде, так и посредством звонка диспетчеру таксопарка. Водитель может быть понижен в рейтинге. Но если конкретная жалоба долгое время остается без ответа, то Яндексом применяется система компенсаций. В их качестве выступают промокоды, дающие неплохую скидку на проезд. В каждом случае, если вы чувствуете свою правоту, необходимо ее отстаивать.
Не забывайте также и о поощрении наших водителей, которое добавит им рейтинг (положительный). Это будет стимулом в их работе, добавит клиентов и повысит заработок. Чтобы поставить оценку водителю, необходимо воспользоваться Яндекс-приложением. Это не займет больше минуты, зато существенно улучшит качество сервиса.
Видеоролик: Факторы, влияющие на подъем рейтинга в Яндекс.Такси, и как увеличить процент принятых заказов.
